23.ツアーを予約した際には、規約や条件などありますか?

 

ご利用規約

海外旅行保険について: ご旅行期間、万が一のご病気・事故などのために必ず海外旅行保険への加入をお勧めします。緊急な医療保護・救援などを要する場合が発生した場合のために旅 行地より早急に撤退できる措置が含まれている保険が好ましいといえます。タッチ・ケニア・サファリ社は陸路をご利用されるお客様のために、全車両、車輌総 合保険に加入しております。

義務: タッチ・ケニア・サファリ社が手配した全ての予約に関し、ホテル・ロッジ・キャンプなどの宿泊先において起きた事故に起きましては責任を負えません。弊社 はあくまでもホテルやロッジとの契約の基に、手配先が責任を負うことが正規とみなします。タッチ・ケニア・サファリ社は、お客様を弊社車輌に乗車させる 際、緊急事態が発生した場合、ケニア共和国の法律に基づき対策を取ります。全ての手配に置き最善を尽くしますが、持参された物を個人の不注意により紛失さ れたり、壊された場合には全く責任を問われません。

動物を見られる時の注意: 野生動物はいかなる種類のものでも危険である事を忘れないようにご注意下さい。安全性を問うため、公園内や保護区では一部を除き歩く事は認められておりま せん。どのような場合もドライバー/ガイドまたは係員の指示が無い限り、車輌からは降りないようにして下さい。ゲームドライブの際、動物は随時動いている ため、見られたい動物に遭えるかどうかの保障はありません。

ツアーのルート変更について: 安全制の面におき、止む負えなくルート変更する場合は、タッチ・ケニア・サファリ社が権限を持ちます。グループ・ツアーの場合、時間に遅れる人が出た場合、その人を除きツアーを遂行する権限を持ちます。その場合返金は無い旨、予めご了承下さい。

宿泊先: お客様のご予算・ご希望に応じ宿泊先を選択します。

キャンセル料: 65日前にキャンセルされた場合は全額返金となりますが、あくまでもご予約されたホテル・ロッジの規約に基づきます。40日前のキャンセルの場合は 25%、30日前は50%、20日前は100%掛かります。タッチ・ケニア・サファリ社はピークシーズンにおいてのキャンセル料においてはその返金額を定 める権利を持ちます。

旅行代金の支払方法:

1. 旅行日程が始まる45日前までに旅行代金の全額を弊社取引銀行指定口座までご送金手続きを取っていただきますようお願いいたします。銀行口座詳細は、日程を確認された後に、メールにてご案内させていただきます。IBAN アイバンコード: ケニアの銀行において、アイバン・コード(国ー銀行ー支店ー口座の順番を番号にしたコード)は利用されていません。ヨーロッパ、オーストラリアなどユーロ 貨幣を広く使用する国にのみ該当するため、アフリカでは、南アフリカを含め、このコードは利用されていません。ケニアでの主な外貨銀行口座は米ドル通貨となっております。

2. オンラインでVISAまたはマスターカードをご利用のお客様は、日程をご確認されてから、メールにて詳細を送らせていただきます。ケニアシリングでのお支払の場合は、M-Pesaやaitel-moneyもご利用になれます。

visa_touch_kenya_safaris.jpgmastercard_touch_kenya_safaris.jpgmpesa_touch_kenya_safaris.png.jpgairtel_money_touch_kenya_safaris.jpg

外貨両替: 日本円を含む米ドルなどの主な国際通貨からケニアシリングへの換金は、外貨交換所、銀行またはホテルやロッジで出来ます。